Rédiger un e-mail en français
Écrire un e-mail clair, poli et bien organisé · Writing a clear, polite, well-organised email
Objectif du coursLesson goals
À la fin de ce cours, tu sauras : organiser un e-mail, choisir un objet clair, utiliser les bonnes formules de politesse, rédiger une introduction et un développement cohérents, conclure avec des remerciements et une salutation, ajouter un P.S. et des pièces jointes.
By the end of this lesson, you will be able to organise an email, choose a clear subject line, use the right politeness formulas, write a coherent introduction and body, close with thanks and a sign-off, and add a P.S. and attachments.
■ formel ■ semi-formel ■ informel · formal · semi-formal · informal
1. La structure générale d’un e-mail1. The structure of an email
Un e-mail formel ou semi-formel suit toujours le même ordre. Clique sur une étape pour voir le détail.
A formal or semi-formal email always follows the same order. Click a step to see the details.
2. L’objet de l’e-mail2. The subject line
L’objet est court, précis et informatif : quelques mots, pas une phrase complète.
The subject is short, precise and informative: a few words, not a full sentence.
3. Les formules d’appel3. Greetings
Choisis la formule selon ton degré de proximité avec la personne.
Choose the greeting according to how well you know the person.
Formel
- Madame,
- Monsieur,
- Madame Dupont,
- Monsieur Martin,
Semi-formel
- Bonjour Madame Dupont,
- Bonjour Monsieur,
- Bonjour,
Informel
- Salut Marie,
- Bonjour Paul,
4. La présentation rapide (si nécessaire)4. A short self-introduction (if needed)
Si la personne ne te connaît pas ou peu, présente-toi en une phrase.
If the person doesn’t know you well, introduce yourself in one sentence.
5. L’introduction du sujet5. Stating the purpose
6. Le développement (le corps du message)6. The body
Une idée par paragraphe. Sois clair, simple et direct. Relie tes idées avec des connecteurs :
One idea per paragraph. Be clear, simple and direct. Link your ideas with connectors:
- tout d’abord
- ensuite
- de plus
- cependant
- enfin
Structurer une production écrite du B1 au C1 · réservée aux élèves
7. La conclusion et les remerciements7. Thanks and conclusion
8. Les formules de salutation finale8. Closings
Formel
- Cordialement
- Bien cordialement
- Sincères salutations
- Respectueusement (très formel)
Semi-formel
- Bien à vous
- Je vous souhaite une bonne journée
Informel
- À bientôt
- Bonne journée !
- Belle journée (nouveau : contexte bien-être, ou parfois entre femmes)
9. La signature9. Signature
Ton prénom et ton nom, et si besoin ton numéro de téléphone, ta fonction ou ton établissement.
Your full name, and if useful your phone number, role or institution.
Étudiante en FLE · Université de Bordeaux
06 12 34 56 78
10. Le P.S. (post-scriptum)10. The P.S.
Pour une information secondaire ou oubliée. À éviter dans un e-mail très formel.
For secondary or forgotten information. Avoid it in a very formal email.
11. Les pièces jointes11. Attachments
Mentionne toujours la pièce jointe dans le message.
Always mention the attachment in the message.
Exemples completsFull examples
Exemple 1 : une demande d’informationsExample 1: asking for information
Madame,
Je suis étudiante en français langue étrangère et je vous écris afin d’obtenir des renseignements sur votre cours de FLE.
Pourriez-vous m’indiquer les horaires du cours et le niveau requis ? Je souhaiterais également savoir si le cours est ouvert aux étudiants internationaux.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cordialement,
Anna Schmidt
P.S. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Pièce jointe : brochure d’inscription
Exemple 2 : une proposition au travailExample 2: a proposal at work
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter au sujet des écogestes dans notre entreprise.
Tout d’abord, j’ai remarqué plusieurs problèmes : des lumières restent allumées, le tri des déchets est mal fait, l’eau coule inutilement, nous utilisons beaucoup de plastique jetable et beaucoup de collègues prennent la voiture pour de petits trajets.
Je propose donc quelques mesures concrètes : installer des détecteurs de présence et des robinets automatiques, distribuer des gourdes, organiser un atelier de sensibilisation, et encourager le vélo ou le covoiturage.
Enfin, ces mesures permettraient de réduire nos coûts et d’améliorer l’image de l’entreprise.
Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ces propositions.
Bien cordialement,
[Prénom Nom]
objet appel présentation et introduction développement remerciements salutation signature P.S. pièce jointe
Plus d’exemples de modèles d’e-mails : Spark.
Entraîne-toiPractice
Formel, semi-formel ou informel ? / Which register?
Choisis une réponse pour chaque phrase, puis clique sur « Vérifier ».
Pick an answer for each sentence, then click « Vérifier ».
Tu écris au directeur d’une école que tu ne connais pas : ___
Réponse : Monsieur, Une personne inconnue, contexte officiel : formel.
Tu finis un e-mail à ton professeur : ___
Réponse : Bien cordialement, Bien cordialement : poli et neutre.
Tu écris à une amie pour un pique-nique : ___
Réponse : Salut Marie, Une amie : informel.
Tu envoies ton CV en pièce jointe : ___
Réponse : Vous trouverez ci-joint mon CV. Formule de pièce jointe adaptée : ci-joint.
Le meilleur objet pour demander un rendez-vous : ___
Réponse : Demande de rendez-vous L’objet est court, pas une phrase complète.
Remets l’e-mail dans l’ordre / Put the email in order
Touche une étiquette, puis la case.
Tap a label, then the slot.
Cordialement,
Réponse : 5
Je vous écris afin de réserver une salle pour le 12 mai.
Réponse : 2
Madame,
Réponse : 1
Paul Leroy
Réponse : 6
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Réponse : 4
Nous serons douze personnes et nous aurons besoin d’un vidéoprojecteur.
Réponse : 3
À toi d’écrireYour turn
Écris un e-mail à une école de langues pour demander les dates et le prix d’un stage d’été. Utilise les dix étapes de la structure. Tu peux l’envoyer à ta professeure pour une correction.
Write an email to a language school asking for the dates and price of a summer course. Use the ten steps. You can send it to your teacher for correction.